Ersatzteile und Materialien
Der Austausch Ihres HP Produkts erfolgt mittels Standardversand und -lieferung; Premium-Versand gegen Gebühr verfügbar
3 year Care Pack w/Standard Exchange for Multifunction Printers
HP
HP Care Pack erweitert die Abdeckung für Ihr HP Produkt über die ursprüngliche Werksgarantie hinaus. Darin enthalten sind technischer Support über eine dedizierte Telefonleitung, Service für Remote-Diagnose und Hardware-Ersatzteile im erweiterten Abdeckungszeitraum.
Zeitraum | 3 |
Telefonischer Support | Ja |
Kompatibilität | HP MFP |
HP-Segment | Business, Unternehmen |
Art des Supports | Austausch |
Ort der Serviceerbringung | Extern |
Garantieumfang | Unter Garantie |
Abdeckungsdetails | Standard an Werktagen – 9 Stunden |
Dauer | 3 Jahre |
Reaktionszeit | Austauschlieferung innerhalb von 4-7 Werktagen |
Servicemethode | Standardmäßiger Geräteaustausch |
Care Pack - Typ | Elektronisch |
Abdeckungszeitraum | 36 |
Garantietyp | S |
Logistikoptionen | Einsendung defekter Geräte durch Kunden, Ersatzgerätlieferung per Kurier |
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